L’étiquetage des produits cosmétiques en Chine : un marché exigeant et sophistiqué

La Chine est aujourd’hui l’un des marchés les plus dynamiques pour les produits cosmétiques, porté par une classe moyenne en croissance, ultra-connectée et très informée. Mais pour réussir sur ce marché, il est impératif de maîtriser une réglementation stricte et des codes marketing très spécifiques.

Un étiquetage conforme aux exigences du marché chinois : ce qu’il faut savoir

Des allégations strictement encadrées en Chine

En Chine, chaque allégation inscrite sur l’étiquette (par exemple : hydratant, anti-âge, éclat, anti-rides) doit être scientifiquement prouvée, le plus souvent via des tests cliniques. Plus l’allégation est forte ou précise, plus les exigences de validation sont élevées, ce qui représente un coût supplémentaire non négligeable pour les marques.

Malgré cela, ces allégations sont essentielles pour capter l’attention des consommateurs chinois, qui recherchent des produits efficaces, testés, et crédibles.

Règlementation douanière chinoise et options d’étiquetage

Un produit cosmétique importé en Chine doit obligatoirement être étiqueté en chinois pour être vendu. Deux options s’offrent aux marques :

• Impression de l’étiquette complète en France :

cela permet de contrôler le design et le visuel de l’étiquette mais cela est risqué, car la moindre erreur peut entraîner un blocage à l’entrée sur le territoire.

• Contre-étiquetage en douane chinoise, via un transitaire agréé :

le produit est expédié avec son étiquette française uniquement, puis reçoit son étiquette chinoise en zone sous douane.

Ce contre-étiquetage bien que moins esthétique peut être un indicateur important : il prouve au consommateur que le produit a été véritablement importé. Cela rassure le consommateur qui est assuré qu’il ne s’agit pas d’une fausse marque prétendument étrangère dont les produits sont en réalité fabriqués en Chine.

L’étiquette : un outil marketing à soigner pour le marché chinois

Même si un produit est réglementairement conforme, une mauvaise communication peut nuire à sa commercialisation. Le marketing est essentiel pour vendre. Il faut donc adapter le discours marketing sans trahir la promesse produit.

Des consommateurs chinois experts : les « Skintellectuals »

Le niveau de connaissance des consommatrices chinoises est particulièrement élevé. Beaucoup d’entre elles lisent attentivement la composition des produits et savent identifier la fonction des ingrédients, leur efficacité et le pourcentage requis pour qu’un actif soit jugé pertinent et efficace. Cette connaissance impose une rigueur dans la formulation et sur l’étiquetage du produit.

Le QR code : un pont entre tradition et modernité

Malgré une tradition persistante du contre-étiquetage, la Chine reste un pionnier du e-commerce et du digital. Les consommateurs sont friands de QR codes, qui permettent d’accéder à une information enrichie : traçabilité des ingrédients, conseils d’utilisation, certifications, etc. Un excellent moyen pour les marques de valoriser leur expertise et de tisser une relation de confiance.

A retenir : la réglementation chinoise impose des exigences strictes

• Traduction en chinois de toutes les informations pertinentes (nom, liste des ingrédients, instructions d’utilisation, précautions).
• Inclusion du nom et de l’adresse de l’importateur chinois.
• Mention de la date de fabrication et de la durée de conservation.
• Respect des normes spécifiques pour les ingrédients interdits ou restreints par la NMPA

Pour en savoir plus sur la réglementation chinoise en matière de cosmétiques, consultez l’article complet de VVR International : Réglementation des produits cosmétiques en Chine : Ce que les marques étrangères doivent savoir – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution…

Le choix du « Domestic Responsible Person » : un enjeu de propriété intellectuelle notamment

Enfin, pour commercialiser un produit en Chine, la marque doit désigner un  » Domestic Responsible Person « , entité locale en charge des démarches réglementaires et interlocuteur des autorités en cas de problème. Cette entité doit recevoir un accès complet aux formules, ingrédients, fournisseurs, voire aux pièces d’identité du responsable qualité.

VVR International : Domestic Responsible Person et partenaire stratégique pour se développer en Chine

Dans l’éventualité, où vous confiez le rôle de Domestic Responsible Person à votre distributeur local, cela représente un réel risque, en termes de propriété intellectuelle, mais également en termes d’indépendance et de liberté. Effectivement, vous serez liés sur le long terme avec votre partenaire. Si vous souhaitez en changer, il est fort probable que celui-ci cherche à vous revendre vos certificats NMPA, et ceux-ci étant non-transférable d’une région à une autre, vous devrez potentiellement refaire vos enregistrements. Il est donc conseillé de confier ce rôle à une entité indépendante plutôt qu’au distributeur lui-même.

Des solutions existent : des sociétés spécialisées comme VVR International, membre du réseau Globallians et expert du marché chinois depuis plus de 26 ans, peuvent assumer ce rôle de coffre-fort tout en garantissant la confidentialité des données. Au-delà d’être un Domestic Responsible Person de confiance, VVR International accompagne les sociétés dans leur développement en Chine, de la recherche de distributeur à l’adaptation des stratégies marketings sur le marché chinois.