La transformation digitale des hôpitaux en Allemagne peine à se mettre en place. Elle offre de nombreux avantages et est subventionnée par l’Etat mais se heurte à certaines barrières. Malgré cela, dans un contexte de crise sanitaire, des marchés opportunistes émergent.

L’Allemagne, pays dont 22% de la population est âgée de plus de 65 ans, se révèle être très en retard en termes de digitalisation de son système de santé. En 2019, la fondation Bertelsmann publiait son étude SmartHealthSystems et classait notre voisin outre-Rhin à l’avant dernière place (sur 17 pays de l’OCDE). A titre d’exemple, les solutions digitales représentent moins de 3% du budget annuel des hôpitaux allemands.

Pourtant, la digitalisation est vue comme une opportunité et permettrait de réduire significativement les dépenses de santé tout en améliorant l’efficacité des processus internes, en augmentant la qualité de prise en charge des patients ou encore en réduisant le temps de séjour à l’hôpital. Fin 2020, Jens Spahn, ministre de la Santé lançait un message fort avec la nouvelle loi du futur des hôpitaux. Cette loi est accompagnée d’un plan de 4,3 milliards d’euros sur trois ans pour accélérer la digitalisation dans les hôpitaux allemands. Les projets financés concernent différentes initiatives comme le dossier patient électronique, les portails patients, le renforcement de la cybersécurité, les systèmes d’aide à la prise de décision ou encore la télémédecine.

Néanmoins, certaines barrières subsistent du côté des hôpitaux quant à la mise en place concrète de ces mesures. Le manque d’interopérabilité entre les systèmes, le personnel surchargé et peu formé sur ces sujets innovants ou la question controversée de la gestion des données en sont des exemples. A tout cela, il faut rajouter la gestion de la crise du covid-19, qui est encore loin d’être terminée.

Cette crise a toutefois eu l’avantage de faire évoluer rapidement le système, jusque-là conservateur, sur certains sujets comme la télémédecine. Ce jeune marché est en plein essor et offre des perspectives de développement indéniables pour des entreprises agiles et créatrices de valeur.